Fiyatlandırma

Operasyon büyüdükçe fiyatınız net kalsın.

Agent bazlı sade lisanslama. Qallivra Core ile operasyon, supervisor görünürlüğü ve mesajlaşma araçlarına erişin; Voice Campaign ihtiyaca göre ayrı add-on olarak eklenir.

Fiyatlar USD bazındadır.

Qallivra Core

Contact Center Operasyon Platformu

$70/ temsilci / ay

Agent bazlı platform lisansı. Gizli paket katmanı yok.

1 Admin paneli dahil

1 Supervisor paneli dahil

İlk Admin ve ilk Supervisor hesabı lisansa dahildir. Ek Admin veya Supervisor hesabı $70/ay.

Kurulum ücreti: 2.500 $.

Agent Workspace & manuel/otomatik arama
Supervisor, canlı operasyon ve callback yönetimi
Call Health & Call Explorer
Kayıt durumu görünürlüğü
SMS & WhatsApp mesajlaşma entegrasyonu
Müşteri içe aktarım, atama ve temsilci data envanteri
Rol & yetki yönetimi, audit kayıtları

Demo Talep Et

Opsiyonel add-on

Voice Campaign Add-on

+$100/ hesap / ay

Hesap geneli sabit fiyatlandırma. Temsilci sayısından bağımsızdır.

Sesli kampanya oluşturma ve hedef yönetimi
Ses dosyası yükleme ve hazırlık akışı
DTMF yanıt toplama
Olumlu lead oluşturma
Supervisor/Admin lead yönetimi
Agent follow-up akışı

Sesli kampanya yönetimi ve lead akışı platformda desteklenir. Otomatik kampanya yürütme, ortam ve paket yapılandırmasına bağlı olarak etkinleştirilir.

Detayları İncele

Tahmini maliyet

Aylık maliyetinizi hesaplayın

Ekibinize uygun aylık maliyeti anında hesaplayın. Yıllık ödemede 2 ay ücretsiz.

Şeffaf fiyatlandırma

Tüm kalemler açıkça gösterilir. Gizli ücret yok.

Ekibiniz

Temsilci sayısı

Aktif olarak çalışacak temsilci sayısı.

Admin

İlk Admin dahildir.

Supervisor

İlk Supervisor dahildir.

Add-on

Voice Campaign

Hesap geneli · temsilci başına değil

Faturalandırma

Setup / Onboarding

2.500 $

İlk Admin

Hesaba dahil

İlk Supervisor

Hesaba dahil

2 Ay Ücretsiz

Yıllık ödemede

Telekom & SIP

SIP trunk ve arama ücretleri lisansa dahil değildir. Kendi sağlayıcınızı kullanırsınız.

İstek üzerine ek ücretli destek

SMS & WhatsApp

Provider kullanım ücretleri platform lisansına dahil değildir. Kendi sağlayıcınızı kullanırsınız.

İstek üzerine ek ücretli destek

Fiyatlar

Fiyatlar USD bazındadır. Vergiler sözleşme/faturalandırmaya göre ayrıca değerlendirilir.

Hesabınıza özel teklif veya demo talep edin.

Demo Talep Et İletişime Geç

Yıllık ödeme örneği

10 temsilci

Aylık: $700
12 aylık normal: $8,400
Yıllık ödeme: $7,000
Kazanç: $1,400

Telekom ve SIP trunk kullanım ücretleri Qallivra lisansına dahil değildir. Müşteri kendi sağlayıcısını kullanabilir. Talep halinde kurulum/sağlayıcı tarafında ek ücretli destek sunulabilir.

SMS ve WhatsApp sağlayıcı kullanım ücretleri platform lisansına dahil değildir. Müşteri kendi sağlayıcı hesabını kullanabilir. Talep halinde sağlayıcı kurulumu için ayrıca hizmet sunulabilir.

Operasyon görünürlüğü

Core lisansı yalnızca arama değil, yönetim görünürlüğü sağlar.

Call Health ve Call Explorer, temsilci operasyonu ile teknik çağrı gerçeğini aynı platformda birleştirir.

Canlı operasyon

Kim görüşmede, kim müsait — anlık supervisor görünürlüğü.

Temsilci data envanteri

Kalan aranabilir data bitmeden yeni atama planlayın.

Geri arama yükü

Planlanan geri aramaları ayrı operasyon akışında takip edin.

Çağrı sağlığı

Bağlantı trendlerini operasyonu etkilemeden izleyin.

Call Explorer

Sistem sonucu, temsilci sonucu ve kayıt durumunu birlikte inceleyin.

Kapsam

Qallivra Core'a neler dahil?

Özellikler production kapasitesiyle hizalıdır. Doğrulanmamış kota veya limit iddiası kullanılmaz.

Ticari Model

1 Admin hesabıDahil
1 Supervisor hesabıDahil
Ek Admin$70/ay
Ek Supervisor$70/ay
Setup / onboarding2.500 $
Voice Campaign+$100/ay
Telekom / SIPSağlayıcıya bağlı
SMS / WhatsApp kullanımSağlayıcıya bağlı
Yıllık faturalandırma2 ay ücretsiz

Çağrı Operasyonu

Agent WorkspaceDahil
Manuel aramaDahil
Otomatik aramaDahil
Kampanya yönetimiDahil
Geri arama yönetimiDahil

Supervisor & Yönetim

Canlı operasyon görünürlüğüDahil
Supervisor performans ekranlarıDahil
Temsilci data envanteriDahil
Atama yönetimiDahil
Mesai takibiDahil

Operasyon Görünürlüğü

Call HealthDahil
Call Explorer (sistem/temsilci sonucu)Dahil
Zaman çizelgesi ve konuşma süresiDahil

Kayıt & İnceleme

Cevaplanan görüşmeler için kayıt durumuDahil
Kayıt inceleme akışıDahil

Mesajlaşma

SMS mesajlaşma entegrasyonuDahil
WhatsApp mesajlaşma entegrasyonuDahil
Şablon tabanlı mesajlaşmaDahil
Operatör/sağlayıcı mesaj ücretleriSağlayıcıya bağlı

Data & Atama

Müşteri içe aktarımDahil
Atama ve havuz yönetimiDahil

Güvenlik & Yönetim

Kullanıcı ve rol yönetimiDahil
Audit kayıtlarıDahil
Tenant izolasyonuDahil
Ürün içi destek talepleriDahil

Sesli Kampanya (Add-on)

Sesli kampanya modülüAdd-on
DTMF lead yakalamaAdd-on
Lead operasyon akışıAdd-on

SSS

Sık sorulan sorular

Ticari modelimiz hakkında kısa ve net yanıtlar.

Agent lisansı nasıl hesaplanır?+

Her aktif temsilci (Agent) lisansı aylık $70 üzerinden hesaplanır. Tahmini maliyet hesaplayıcısı temsilci sayınıza göre toplamı gösterir.

Admin hesabı ayrıca ücretli mi?+

İlk Admin hesabı dahildir. Ek Admin hesapları $70/ay.

Supervisor ayrıca ücretli mi?+

İlk Supervisor hesabı dahildir. Ek Supervisor hesapları $70/ay.

Kurulum ücreti var mı?+

Evet. Kurulum ve onboarding için tek seferlik 2.500 $ ücret alınır.

Yıllık ödeme avantajı nedir?+

12 aylık kullanım için 10 aylık lisans bedeli ödersiniz. 2 ay ücretsiz.

Voice Campaign ücreti temsilci başına mı?+

Hayır. Voice Campaign, Qallivra Core lisansına eklenen aylık $100 toplam modül ücretidir; temsilci sayısıyla çarpılmaz.

Arama dakikaları fiyata dahil mi?+

Hayır. Telekom/SIP kullanımı müşterinin sağlayıcısına bağlıdır.

SMS ve WhatsApp kullanım ücretleri dahil mi?+

Qallivra entegrasyonlarını sağlar; provider kullanım ücretleri müşteriye aittir.

Temsilci sayısını artırabilir miyim?+

Evet. Temsilci sayınız arttıkça aylık platform lisansınız temsilci başına $70 oranında ölçeklenir.

Voice Campaign zorunlu mu?+

Hayır. İhtiyacınıza göre opsiyonel olarak eklenir.

Kurumsal ihtiyaçlar için ne yapmalıyım?+

Demo talep formu üzerinden ekibinizle iletişime geçin. Operasyon yapınıza uygun kapasite ve modül kapsamını birlikte planlarız.

Operasyon kapasitenizi birlikte planlayalım.

Demo talep formu üzerinden ekibinizle iletişime geçin veya ana sayfadan ürün yeteneklerini inceleyin.

Demo Talep Et İletişime Geç

Contact Center Operasyon Platformu

$70/ temsilci / ay

Agent bazlı platform lisansı. Gizli paket katmanı yok.

1 Admin paneli dahil

1 Supervisor paneli dahil

İlk Admin ve ilk Supervisor hesabı lisansa dahildir. Ek Admin veya Supervisor hesabı $70/ay.

Kurulum ücreti: 2.500 $.

Agent Workspace & manuel/otomatik arama

Supervisor, canlı operasyon ve callback yönetimi

Call Health & Call Explorer

Kayıt durumu görünürlüğü

SMS & WhatsApp mesajlaşma entegrasyonu

Müşteri içe aktarım, atama ve temsilci data envanteri

Rol & yetki yönetimi, audit kayıtları

Voice Campaign Add-on

+$100/ hesap / ay

Hesap geneli sabit fiyatlandırma. Temsilci sayısından bağımsızdır.

Sesli kampanya oluşturma ve hedef yönetimi

Ses dosyası yükleme ve hazırlık akışı

DTMF yanıt toplama

Olumlu lead oluşturma

Supervisor/Admin lead yönetimi

Agent follow-up akışı

Sesli kampanya yönetimi ve lead akışı platformda desteklenir. Otomatik kampanya yürütme, ortam ve paket yapılandırmasına bağlı olarak etkinleştirilir.